返品と交換
ご購入にご満足いただければ幸いですが、気が変わった場合は、商品到着後 7 日以内に返品をリクエストできます。以下の返品手続きの手順に従ってください。
ポリシー
購入されたすべての商品は、受け取り後7日以内に返品または交換できます。返品される商品は、製品ケアカード、インボイス、段ボール箱、ダストバッグ、チェーンラップなどのパッケージを含む元の状態であることをご確認ください（破損や欠陥による返品を除く）。そうでない場合、返品を受け付けず全額返金することはできません。商品を返品する際の送料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。返金額から5〜10ドルの送料が差し引かれます。品質上の問題（破損、汚れなど）を除きます。追加のサービス料はかかりません。【SALE】と表示されている商品は返品・交換できません。返品を受け取り、返金処理が完了次第、お知らせいたします。直接の交換は行っておりません。返金のために返品を行い、できるだけ早くご希望の商品を新たに注文することをお勧めします。
プロセス
返品ラベルは提供できませんので、ご注文はお客様のご負担で、お客様が選択した配送業者を使用して返品することができます。返品パッケージが紛失、盗難、または誤った取り扱いになった場合、当社は返金または補償の責任を負いません。当社は、返品要件を満たさない商品の返品を拒否する権利を留保します。- 返品手続きを開始するには、メールでリクエストを送信してください。 サービス@gogotales.com 注文番号と返品理由をお知らせください。
- 弊社チームが返品を承認すると、返品先住所をお知らせします。発送の手配をすることができますので、注文番号を紙に書き留めてパッケージに入れてください。追跡番号をできるだけ早くお送りください。（追跡情報がないと、返金処理が間に合わない場合がありますのでご注意ください。）
